Tuote- ja toimituspuutteet
Näet tältä sivulta viimeisimmät tiedot mahdollisista viivästyksistä tai tuotepuutteista päivän toimituksissa.
Leipomotuotteiden toimituspuutteet
Mikäli tilauksesta jää joitain tuotteita toimittamatta, hyvitämme ne teille automaattisesti.
Viimeisimmät ajankohtaiset tiedotteet
25.8.2026
Fazer Leipomoiden asiakaspalvelun puhelinpalveluaika kalventuu
Asiakkaidemme mahdollisimman hyvä palvelu on meille vahva prioriteetti. Haluamme varmistaa, että olemme parhaiten tavoitettavissa silloin, kun tarvitsette meitä eniten. Koska asiakaspalvelupuhelut kohdentuvat myöhäisempään aamupäivään, muutamme asiakaspalvelupuhelimen aukioloaikaa ja aloitamme puhelinpalvelun jatkossa klo 10.
Palvelemme teitä 1.10.2026 lähtien puhelimitse numerossa 020 555 3456 maanantaista perjantaihin klo 10–14. Myynnin asiakaspalvelu auttaa teitä mielellään myös sähköpostitse osoitteessa asiakaspalvelu@fazer.com.
Fazer Leipomoiden lähettämö palvelee toimituksia koskevissa asioissa arkisin klo 8–16 ja lauantaisin klo 7–12 numerossa 040 841 2078.
Pyydämme teitä tekemään tilaukset jatkossakin asiakaskohtaisen digitaalisen tilauskanavan kautta. Sähköisten tilausten vastaanottoaika säilyy ennallaan. Mahdolliset palautteet ja reklamaatiot pyydämme teitä tekemään tätä kautta: fazerpro.fazer.com/leipomopalaute
......................
27.5.2026
Vantaan rikkoutuneen linjan korjaaminen kestää aikaisemmin arvioitua pidempään ja eräiden pakastetuotteiden väliaikaista valmistusta muilla linjoilla joudutaan jatkamaan näillä tiedoin heinäkuun 2026 alkuun saakka.
Tästä johtuen joidenkin pakasteiden saatavuudessa on hetkittäin puutteita, eikä seuraavia tuotteita kyetä valmistamaan ennen linjan korjaamista:
6411402358202 KORVAPUUSTI 60x110 G
6413467554308 CHEDDARJUUSTOKIERRE 60 X 96G
Tuotteiden saatavuudesta tiedotetaan sähköpostitse joka-aamuisella pakasteiden raportilla.
...........
7.4.2026
Linjarikosta johtuen olemme siirtäneet seuraavien tuotteiden valmistuksen toiselle linjalle:
- 203836 Fazer Dallaspulla 60 x 97g (6411402383600)
- 960359 Fazer Voisilmäpulla 60 x 90g (6413466035907)
- 960130 Fazer Talonpulla 48 x 75g (6413466013004)
Linjamuutoksesta johtuen tuotteiden ominaisuudet saattavat poiketa normaalista. Optimaalisen lopputuotteen varmistamiseksi pullien valmistuksessa on tärkeää huolehtia riittävästä sulatusajasta ennen paistoa laatikon ohjeen mukaisesti. Arvio tilanteen kestosta on kesäkuun loppuun.
Paisto-ohje: Sulata huoneenlämmössä n. 1 h. Paista 12–15 min 190–210 °C. HUOM! Paistoarvot ovat ohjeellisia.
Paisto-ohje: Sulata huoneenlämmössä n. 1 h. Paista 12–15 min 190–210 °C. HUOM! Paistoarvot ovat ohjeellisia.
Fazer Talonpullalle pyydämme noudattamaan päivitettyjä nostatusohjeita, jotka ovat voimassa toistaiseksi:
Paisto-ohje: Optimaalisen lopputuotteen saavuttamiseksi, suosittelemme sulattamaan pullia huoneenlämmössä 2–2,5 h tai jääkaapissa yön yli. Pullat voi huputtaa tai peittää leivinpaperilla, jotta pinta ei kuoretu. Voitele kananmunalla ja koristele pullat haluamallasi tavalla. Paista 180–210 °C noin 8–12 min. Huom! Paistoarvot ovat ohjeellisia.
Vapun rinkilämunkkeihin löydät vinkkejä Fazer Pro -sivustoltamme osoitteesta Munkit Talonpullasta - Fazer Pro
